随着公司业务的不断扩大以及品牌高度的不断提升，品牌化运作迫在眉睫，服务是品牌运作的关键因素，浙江柏尔木业有限公司将全面推出质量承保卡(仅限纯实木双锁扣地热地板使用)，以此建立售后服务体系，将纯实木地热地板的销售及服务实现一体化，为消费者打造一个值得信赖的品牌。
质保卡承诺：
一、柏尔公司产品严格按照国家法律、法规的有关规定组织生产、销售，保证所有产品质量符合国家质量标准要求。
1、公司销售的地板产品，均严格按照相关国家标准生产制造，地板的各项指标均符合国家标准要求;
2、公司生产的纯实木地热地板各方面指标均符合《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》(WB/T1037-2008);
3、公司生产销售的纯实木地热地板，通过国家建材检测部门严格检测，检测依据为《地面辐射供暖技术规程》(JGJ142-2004)、《木地板铺设技术和质量检测》(WB/T1013-2006)、《质保期内面层检验规范》(WB/T1017-2006)、《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》(WB/T1037-2008);
二、在原材料采购、生产和销售过程中执行严格的质量控制措施，建立了完善的售后跟踪服务体系，以保证为您提供最优质的产品和服务。
三、为保证柏尔纯实木地热地板用户的权益，我公司承诺：在地暖条件下，柏尔纯实木地热地板享有5年质量保证，在承保期内，出现超出以上相关国家标准的产品质量问题，公司将无条件免费给予更换(因用户自身使用不当造成的损坏除外)，并享有终生维修的服务。
自2012年9月8日起的销售订单，实行一单一卡制，柏尔地板将依卡实施售后服务体系。
诚信不仅是对企业经营的基本要求，同时也需要消费者一起共同维护和监督。让消费者认可的服务才是一个企业对待诚信的态度。柏尔地板一直坚持“服务赢天下”“做一流产品，创一流服务”的品牌理念，并将贯彻到实际行动中来。
